Accéder à l’espace client EDF ENR : Guide complet

Comment accéder à l’espace client EDF ENR ?

L'espace client EDF ENR est un portail web conçue pour permettre aux clients de suivre leur abonnement. Grâce à cet espace, les utilisateurs peuvent vérifier leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et vérifier la production d’énergie de leur centrale photovoltaïque.

Pour accéder à l'espace client EDF ENR, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d'EDF ENR et choisir l’option "Mon compte". Ensuite, entrez vos détails de connexion tels que votre adresse e-mail et votre code d'accès. Une fois connecté, vous aurez accès à toutes fonctionnalités disponibles.

Pourquoi utiliser l’espace client EDF ENR ?

Accéder à l'espace client EDF ENR offre de nombreux avantages. Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes, vous pouvez :

• Suivre la production d’énergie de votre centrale photovoltaïque en temps réel.


• Télécharger vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Demander à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Contacter le centre d'assistance EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Grâce à ces outils, vous demeurez maître de votre installation solaire et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les démarches à suivre pour activer votre compte EDF ENR :

1. Allez sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Cliquez l’option "Créer un compte".


3. Complétez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un mot de passe sécurisé pour protéger votre compte.


5. Confirmez votre inscription et attendez l’e-mail de confirmation pour valider la création de votre compte.

Une fois votre compte validé, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Réinitialiser un mot de passe perdu sur l’espace client EDF ENR

Cela peut arriver que vous perdiez votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Rendez-vous à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.

espace client edf enr
• Choisissez l’option "Mot de passe oublié".


• Indiquez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez réinitialisé votre mot de passe, vous pourrez vous reconnecter à votre espace client EDF ENR en toute facilité.

Support EDF ENR pour les problèmes de connexion

Si vous avez des complications pour utiliser votre espace client EDF ENR, vous pouvez joindre le service client EDF ENR. Les conseillers sont disponibles pour vous assister.

Vous pouvez obtenir de l'aide via le portail web d'EDF ENR ou par e-mail. Ils sauront vous guider dans toutes vos demandes concernant votre compte ou vos installations solaires.